Публичная оферта

Версия v3, опубликовано 2026-07-01

Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Rubchat (договор присоединения)

Редакция № 1 от «01» июля 2026 г. Место размещения: https://rubchat.ru/legal/offer

Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Васильев Иван Юрьевич, ИНН 761027576778, ОГРНИП 325762700064783, адрес: 152901, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Стоялая/Чкалова, д. 24/1, кв. 9; e-mail: privacy@rubchat.ru; сайт: rubchat.ru. Виды деятельности Исполнителя по ОКВЭД, в том числе: 62.01 (разработка компьютерного программного обеспечения), 62.02 (деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий), 63.11 (деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная деятельность), 63.11.1 (деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов), 63.99.1.

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). На основании части 9 статьи 2 Федерального закона № 422-ФЗ Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС); цены указываются без НДС. По каждому расчёту Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек через приложение «Мой налог» в порядке статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ.

1. Термины и определения

1.1. Сервис (Rubchat) — программное обеспечение Исполнителя и связанная инфраструктура, доступные по адресу rubchat.ru и поддоменам, предназначенные для общения компаний с их клиентами и командой (обмен сообщениями, хранение истории и файлов, комнаты, темы, интеграция с amoCRM и иные функции). 1.2. Исполнитель — лицо, указанное в преамбуле, оказывающее Услуги. 1.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту и использующий Сервис в предпринимательских/профессиональных целях. 1.4. Пользователь — физическое лицо (работник, уполномоченное лицо Заказчика), действующее в Личном кабинете Заказчика. 1.5. Конечный клиент — третье лицо Заказчика (в том числе физическое лицо), с которым Заказчик общается посредством Сервиса. Конечный клиент не является стороной настоящего договора. 1.6. Услуги — услуги по предоставлению удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса по модели SaaS. 1.7. Оферта — настоящий документ со всеми приложениями в действующей редакции. 1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты способами, указанными в разделе 5. 1.9. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик получает после регистрации. 1.10. Тарифы — Приложение № 1 к Оферте, размещённое по адресу https://rubchat.ru/legal/tariffs. 1.11. Контент Заказчика — любые данные, сообщения, файлы, изображения, контакты и иные материалы, размещаемые/передаваемые Заказчиком и его Пользователями посредством Сервиса. 1.12. Персональные данные (ПД) — информация в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

2. Предмет договора и его квалификация

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги по предоставлению удалённого доступа к функциональным возможностям Сервиса Rubchat, а Заказчик — принимать и оплачивать их в соответствии с выбранным Тарифом. 2.2. Договор является договором возмездного оказания услуг (глава 39, статья 779 ГК РФ) и договором присоединения (статья 428 ГК РФ). Договор не является лицензионным договором: экземпляр программного обеспечения Заказчику не передаётся, исключительные или иные имущественные права на результаты интеллектуальной деятельности (лицензия) не предоставляются. 2.3. Сервис Rubchat разработан Исполнителем; Исполнитель является правообладателем Сервиса. Все исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, базы данных, дизайн, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. В рамках Услуг Заказчику предоставляется лишь право функционального использования Сервиса (доступ к его возможностям) в пределах выбранного Тарифа и срока оказания Услуг. Запрещается копирование, декомпиляция, модификация, предоставление доступа третьим лицам, перепродажа доступа, иное использование Сервиса вне его штатной функциональности. 2.4. Перечень и объём функциональных возможностей определяются составом Сервиса и выбранным Тарифом и могут развиваться Исполнителем.

3. Назначение Сервиса и статус Сторон (B2B)

3.1. Сервис предоставляется исключительно для использования в предпринимательской и (или) профессиональной деятельности Заказчика. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что заключает договор не как потребитель и не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 3.2. К отношениям Сторон не применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку стороной договора является Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Сервис в предпринимательских (профессиональных) целях, а не гражданин-потребитель. Действия конкретных Пользователей — физических лиц (работников, уполномоченных лиц Заказчика) совершаются в интересах и от имени Заказчика и не порождают потребительских отношений. Регистрация физических лиц для личных, семейных и иных бытовых нужд не допускается. 3.3. Настоящая Оферта не является публичным договором в значении статьи 426 ГК РФ. Исполнитель вправе отказать любому лицу в заключении договора (отклонить Акцепт) либо прекратить оказание Услуг в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством, в том числе при наличии признаков неправомерного использования Сервиса. 3.4. Заказчик использует Сервис как инструмент для общения со своими клиентами и командой самостоятельно, от своего имени и под свою ответственность.

4. Статус Исполнителя как инструмента (исключение посредничества)

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику программный инструмент (платформу) и доступ к нему. Исполнитель не является агентом, поверенным, комиссионером или иным посредником Заказчика, не действует в интересах Заказчика перед третьими лицами, не ведёт переписку с Конечными клиентами Заказчика, не осуществляет рассылки от имени Заказчика, не формирует и не предоставляет базы адресатов, не управляет содержанием и таргетингом сообщений Заказчика. 4.2. Все действия в Сервисе (направление сообщений и приглашений, загрузка контента, добавление контактов) совершает Заказчик и его Пользователи самостоятельно. 4.3. Стороны учитывают, что в силу пункта 8 части 2 статьи 6 Федерального закона № 422-ФЗ доходы Исполнителя от оказания услуг лицу, являвшемуся его работодателем менее двух лет назад, не признаются объектом обложения налогом на профессиональный доход. В этой связи Заказчик заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что он не являлся работодателем Васильева Ивана Юрьевича в течение последних двух лет; при недостоверности данного заверения налоговые последствия в части режима НПД несёт Исполнитель, а Заказчик возмещает Исполнителю связанные с этим имущественные потери.

5. Заключение договора. Акцепт Оферты

5.1. Договор заключается путём Акцепта Оферты. Акцептом признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий (любое из них является полным и безоговорочным акцептом — пункты 1 и 3 статьи 438 ГК РФ):

  • 5.1.1. завершение регистрации в Сервисе с проставлением активной (не предустановленной) отметки «Я ознакомился(ась) и принимаю условия Оферты»;
  • 5.1.2. оплата Услуг (Тарифа) или счёта, выставленного на условиях Оферты;
  • 5.1.3. начало фактического использования Сервиса. 5.2. Текст Оферты и Приложений доступен Заказчику для ознакомления до совершения Акцепта по адресам, указанным в Оферте. 5.3. Договор считается заключённым (пункт 1 статьи 433 ГК РФ): при оплате — с момента поступления денежных средств либо получения Исполнителем сведений об оплате; при регистрации — с момента её завершения; при начале использования — с момента первого использования Сервиса. 5.4. Лицо, совершающее Акцепт, заверяет, что обладает необходимыми полномочиями действовать от имени Заказчика. Оплата со счёта Заказчика подтверждает полномочия и одобрение сделки. 5.5. Акцепт в счёте. Если Исполнитель выставляет счёт, оплата такого счёта означает Акцепт Оферты в редакции, указанной в счёте, и заключение договора на её условиях (статьи 435, 437, 438 ГК РФ).

6. Простая электронная подпись (соглашение об использовании ПЭП)

6.1. Стороны в соответствии со статьёй 5, частью 2 статьи 6 и частью 2 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» договорились, что действия, совершаемые в Сервисе Заказчиком и его Пользователями с использованием связки «логин/пароль учётной записи» и (или) ввода одноразового кода (OTP), направленного на номер телефона, а также проставление отметок (нажатие кнопок подтверждения), являются простой электронной подписью (ПЭП) соответствующего лица. 6.2. Электронные документы и волеизъявления, подписанные такой ПЭП, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, при соблюдении условий, установленных частью 2 статьи 9 63-ФЗ (часть 2 статьи 6 63-ФЗ; пункт 1 статьи 160 ГК РФ). 6.3. Правила определения подписанта: подписавшим признаётся лицо, которому принадлежит учётная запись и (или) номер телефона, на который направлен и с которого подтверждён одноразовый код. Лицо обязано сохранять конфиденциальность средств доступа (пароля, доступа к номеру телефона, кодов) и не передавать их третьим лицам (часть 2 статьи 9 63-ФЗ). 6.4. Настоящее соглашение об использовании ПЭП связывает Стороны Оферты (Исполнителя и Заказчика, включая его Пользователей). В отношении Конечного клиента, который в силу пункта 1.5 не является стороной Оферты, простая электронная подпись и идентификация (в том числе ввод OTP) обеспечиваются на основании соглашения (правил), заключаемого между Заказчиком и его Конечным клиентом; Исполнитель лишь предоставляет техническую возможность совершения и фиксации таких действий и не является стороной соглашения об электронной подписи Конечного клиента. 6.5. Стороны признают, что электронные журналы (логи) Сервиса и записи о подписании/акцепте являются надлежащими и допустимыми письменными доказательствами и иными документами и материалами (часть 1, часть 3 статьи 75, статья 89 АПК РФ; статьи 55, 71 ГПК РФ) факта, момента и содержания волеизъявления.

7. Тарифы и порядок оплаты

7.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами (Приложение № 1), размещёнными по адресу https://rubchat.ru/legal/tariffs. Тарифы являются неотъемлемой частью Оферты. Действующей считается редакция Тарифов, размещённая по указанному адресу на дату оплаты соответствующего периода. 7.2. Услуги оказываются по подписной (авансовой) модели: Заказчик оплачивает выбранный период доступа вперёд. Состав Тарифа (лимиты пользователей, комнат, объёма хранилища и иные параметры) указывается в Тарифах. 7.3. Цены указываются без НДС (Исполнитель применяет НПД, НДС не облагается — часть 9 статьи 2 Федерального закона № 422-ФЗ). По каждому платежу Исполнитель направляет Заказчику чек, сформированный в приложении «Мой налог» (при безналичной оплате — не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчёты, часть 3 статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ). Акт об оказании услуг оформляется по запросу Заказчика. 7.4. Обязательство Исполнителя по оказанию Услуг возникает после поступления оплаты за соответствующий период. 7.5. Промо-цены, скидки и акционные предложения не являются изменением базовых Тарифов и применяются на индивидуальных условиях. 7.6. Изменение налогового статуса Исполнителя. В случае утраты права на применение НПД (в том числе при превышении установленного пунктом 8 части 2 статьи 4 Федерального закона № 422-ФЗ годового лимита доходов 2,4 млн руб.) или перехода Исполнителя на иной налоговый режим Исполнитель вправе скорректировать порядок налогообложения (в том числе предъявить НДС при возникновении такой обязанности) посредством размещения новой редакции Оферты и/или Тарифов в порядке раздела 8.

8. Порядок изменения Оферты и Тарифов

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту и Тарифы. Поскольку договор заключается между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, одностороннее изменение допускается на основании пункта 2 статьи 310, пункта 2 статьи 424, статьи 450, статьи 450.1 ГК РФ. 8.2. Новая редакция Оферты/Тарифов размещается по постоянным адресам раздела /legal с указанием номера и даты редакции. Прежние редакции сохраняются в архиве по постоянным адресам. 8.3. Срок вступления изменений в силу:

  • 8.3.1. при повышении стоимости Услуг — не ранее чем через 15 (пятнадцать) календарных дней после публикации новой редакции Тарифов и направления уведомления Заказчику;
  • 8.3.2. при понижении стоимости, расширении функциональности и иных нейтральных или улучшающих изменениях — с даты публикации. 8.4. Уведомление об изменении направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и (или) размещается в Личном кабинете. Уведомления считаются доставленными с момента их отправки на электронный адрес Заказчика и (или) размещения в Личном кабинете (статья 165.1 ГК РФ). 8.5. Сохранение оплаченного периода («дедушкина оговорка»). Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченный (текущий) период доступа — он оказывается по стоимости и на условиях, действовавших на дату оплаты. Новые Тарифы применяются к периодам, оплачиваемым после вступления изменений в силу. 8.6. Акцепт изменений. Оплата доступа на новый период означает согласие (акцепт) с Тарифами и Офертой в редакции, действующей на дату оплаты. При несогласии с изменениями Заказчик вправе не оплачивать следующий период; в этом случае договор прекращается по окончании оплаченного периода без штрафов и неустоек. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу также означает согласие с новой редакцией.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в соответствии с Офертой; обеспечивать функционирование Сервиса с применением коммерчески разумных усилий (раздел 12); соблюдать конфиденциальность (раздел 10); обрабатывать ПД, переданные Заказчиком, в соответствии с поручением (раздел 11). 9.2. Исполнитель вправе: изменять Оферту, Тарифы и функциональность Сервиса; проводить плановые и аварийные технические работы; приостановить или прекратить доступ при нарушении Заказчиком Оферты или законодательства, неоплате, наличии признаков неправомерного использования (включая рассылку без согласия адресатов, распространение запрещённого контента); привлекать третьих лиц (хостинг, SMS-провайдер и т.п.) для оказания Услуг. 9.3. Заказчик обязуется: использовать Сервис правомерно и в соответствии с Офертой; своевременно оплачивать Услуги; обеспечивать конфиденциальность средств доступа; самостоятельно нести ответственность за Контент и действия своих Пользователей и за соблюдение требований раздела 13. 9.4. Заказчик вправе: использовать функциональные возможности Сервиса в пределах Тарифа; получать поддержку (раздел 12); отказаться от договора в порядке раздела 17.

10. Конфиденциальность

10.1. Исполнитель обязуется не разглашать Контент Заказчика, переписку и файлы Заказчика и его Пользователей и Конечных клиентов, не использовать их иначе как для оказания Услуг, обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса, и не передавать их третьим лицам, за исключением:

  • привлекаемых для оказания Услуг лиц (хостинг, инфраструктура, SMS-провайдер) — в минимально необходимом объёме и на условиях конфиденциальности не ниже настоящих;
  • случаев обязательного раскрытия по требованию уполномоченных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 10.2. Сведения, которым Заказчик самостоятельно присвоил режим коммерческой тайны (Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ), охраняются с момента, когда Заказчик уведомил об этом Исполнителя; установление режима коммерческой тайны является обязанностью Заказчика. 10.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

11. Персональные данные. Поручение на обработку

11.1. При использовании Сервиса Заказчик размещает и передаёт ПД своих Пользователей и Конечных клиентов. В отношении таких ПД Заказчик является оператором (152-ФЗ), а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку ПД по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 152-ФЗ). Перед субъектами ПД отвечает оператор (Заказчик); Исполнитель отвечает перед Заказчиком. 11.2. Поручение на обработку (существенные условия — часть 3 статьи 6 152-ФЗ):

  • Цель обработки: обеспечение функционирования Сервиса и оказание Услуг (хранение и отображение переписки, файлов, контактов, истории взаимодействия).
  • Перечень ПД: данные, размещаемые Заказчиком в Сервисе (в том числе ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, должность, содержание переписки и вложений, технические данные сеанса).
  • Перечень действий (операций): сбор (приём от Заказчика), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в пределах функциональности Сервиса), блокирование, удаление, уничтожение; обработка как с использованием средств автоматизации, так и без.
  • Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность ПД и принимать правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для обеспечения безопасности персональных данных (статья 19 152-ФЗ), в объёме, соответствующем характеру обработки и фактически применяемой инфраструктуре; обеспечивать локализацию баз данных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ) и выполнять требования статьи 18.1 152-ФЗ; по запросу Заказчика предоставлять документы и сведения, подтверждающие принятие мер, а при прекращении договора — прекратить обработку и удалить (обезличить) ПД, если иное не предусмотрено законом. 11.3. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПД граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). Размещение базы данных обеспечивается на серверах в РФ. 11.4. Заверения Заказчика-оператора. Заказчик заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что обладает всеми необходимыми правовыми основаниями для обработки ПД своих Пользователей и Конечных клиентов, в том числе получил их согласия в установленном порядке, разместил собственную политику обработки ПД и обеспечил информирование субъектов. Заказчик самостоятельно отвечает перед субъектами ПД и уполномоченными органами за наличие таких оснований. 11.5. Фиксация согласий Конечных клиентов. В целях исполнения поручения Исполнитель технически фиксирует и хранит по поручению Заказчика доказательства ознакомления Конечных клиентов с политикой обработки ПД Заказчика и их согласий на обработку ПД (раздел 16), и по запросу Заказчика предоставляет ему такие доказательства. Содержание политики обработки ПД и текст согласия определяет Заказчик; за их правомерность отвечает Заказчик. Исполнитель не определяет содержание текста согласия и политики, не оценивает их правомерность и не несёт ответственности за полноту и законность получения согласий; роль Исполнителя ограничена технической фиксацией по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 152-ФЗ) и не превращает Исполнителя в самостоятельного оператора в отношении таких ПД. 11.6. В отношении данных самого Заказчика и его Пользователей, обрабатываемых Исполнителем для заключения и исполнения настоящего договора (учётные и регистрационные данные, биллинг), Исполнитель действует как самостоятельный оператор в соответствии со своей Политикой обработки персональных данных (https://rubchat.ru/legal/privacy-policy).

12. Доступность Сервиса, поддержка, резервное копирование

12.1. Исполнитель прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса. Конкретный гарантированный уровень доступности (аптайм) и денежные компенсации за перерывы не устанавливаются. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в части бесперебойности и совместимости; Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо коммерческих результатов. 12.2. Исполнитель вправе проводить плановые и аварийные технические работы, в том числе с временным приостановлением доступа; время таких работ не учитывается при оценке доступности. О плановых работах Исполнитель уведомляет по возможности заранее. 12.3. Поддержка оказывается по каналам, указанным в Сервисе, в разумные сроки в рабочее время; режим поддержки 24/7 не гарантируется. 12.4. Исполнитель осуществляет регулярное резервное копирование данных разумными техническими средствами, без гарантии полного отсутствия потерь. Заказчику рекомендуется самостоятельно сохранять копии критически важной информации.

13. Обязанности и ответственность Заказчика за использование Сервиса

13.1. Заказчик самостоятельно отвечает за законность Контента и своих действий в Сервисе, в том числе:

  • 13.1.1. за наличие предусмотренного законом согласия адресатов на получение рекламы при осуществлении рассылок (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»); Заказчик является рекламодателем и (или) рекламораспространителем и несёт ответственность, в том числе по статье 14.3 КоАП РФ; Исполнитель рекламораспространителем не является;
  • 13.1.2. за правомерность обработки ПД своих Пользователей и Конечных клиентов и наличие необходимых согласий и оснований (152-ФЗ);
  • 13.1.3. за соответствие Контента законодательству (отсутствие запрещённой информации, соблюдение прав третьих лиц, в том числе исключительных прав);
  • 13.1.4. за все отношения и обязательства перед своими Конечными клиентами и иными третьими лицами, возникающие в связи с использованием Сервиса. 13.2. Заказчик не вправе использовать Сервис для рассылки сообщений без согласия адресатов («холодные» рассылки в нарушение закона), распространения спама, вредоносного, противоправного или вводящего в заблуждение контента.

14. Заверения и гарантии Заказчика

14.1. Совершая Акцепт и используя Сервис, Заказчик предоставляет следующие заверения об обстоятельствах (статья 431.2 ГК РФ):

  • обладает правоспособностью и полномочиями на заключение договора;
  • использует Сервис в предпринимательских/профессиональных целях;
  • имеет правовые основания и согласия субъектов ПД на обработку ПД, размещаемых в Сервисе; имеет и опубликовал собственную политику обработки ПД;
  • обеспечил наличие согласий адресатов на рекламные рассылки в порядке, действующем на момент рассылки;
  • размещаемый Контент правомерен и не нарушает прав третьих лиц. 14.2. Поскольку Заказчик действует в предпринимательских целях, он несёт ответственность за недостоверность заверений независимо от того, знал ли он о такой недостоверности (пункт 4 статьи 431.2 ГК РФ). При недостоверности заверений Исполнитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

15. Ответственность Сторон. Возмещение потерь

15.1. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом; упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат (статьи 15, 393, 400 ГК РФ). Совокупный предел ответственности Исполнителя за любой период не превышает сумму платежей Заказчика за Услуги за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность. 15.2. Ограничения ответственности, установленные пунктом 15.1, не применяются к убыткам, причинённым умышленным нарушением обязательств (пункт 4 статьи 401 ГК РФ). 15.3. Исполнитель не несёт ответственности за: действия Заказчика и его Пользователей; содержание Контента; неправомерные рассылки и отсутствие согласий адресатов; отношения Заказчика с Конечными клиентами; сбои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, провайдеров, а также обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя. 15.4. Возмещение потерь (статья 406.1 ГК РФ) / регресс. Заказчик возмещает Исполнителю имущественные потери, возникшие в связи с предъявлением Исполнителю требований, претензий, исков третьих лиц или уполномоченных органов (в том числе ФАС России, Роскомнадзора), а также наложением штрафов, вследствие нарушения Заказчиком Оферты или законодательства (неправомерные рассылки, отсутствие согласий, неправомерный Контент, нарушение прав третьих лиц). Возмещению подлежат только реально предъявленные Исполнителю и документально подтверждённые суммы (наложенные штрафы, удовлетворённые требования, понесённые судебные расходы); предполагаемые, расчётные и иные косвенные потери возмещению по настоящему пункту не подлежат. 15.5. Ответственность Заказчика за нарушение обязательств наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации в полном объёме, если иное не предусмотрено Офертой.

16. Фиксация акцепта и согласий (доказательственное обеспечение)

16.1. Стороны признают, что факт, момент и содержание Акцепта Оферты, ознакомления с документами и согласий фиксируются Исполнителем в электронных журналах Сервиса и являются допустимыми доказательствами. 16.2. По каждому акту волеизъявления Исполнитель сохраняет отдельную журналируемую запись, содержащую, в частности: идентификатор лица (учётная запись и (или) номер телефона), дату и время (UTC), IP-адрес, сведения об устройстве/браузере, способ совершения (регистрация/оплата/проставление отметки/ввод OTP), номер и дату редакции документа и (при наличии технической возможности) его контрольную сумму (хеш), а также сохранённую копию предъявленного текста. 16.3. Раздельность волеизъявлений. Акцепт Оферты, ознакомление с Политикой обработки ПД и согласие на обработку ПД оформляются и фиксируются раздельно (с учётом требований статьи 9 152-ФЗ в редакции, действующей с 01.09.2025). 16.4. Записи о волеизъявлениях хранятся не менее 3 (трёх) лет после прекращения соответствующих отношений или отзыва согласия. Сами персональные данные хранятся и уничтожаются в сроки, установленные законодательством и политиками обработки ПД, отдельно от записей-доказательств.

17. Срок действия, изменение и расторжение договора

17.1. Договор действует с момента Акцепта и до прекращения по основаниям, предусмотренным Офертой или законом. 17.2. Отказ Заказчика. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (статья 782 ГК РФ). Договор прекращается на будущее время; штрафы и неустойки за такой отказ не взимаются. Плата за предоставление доступа в течение оплаченного периода является платой за право пользования Сервисом (абонентской платой) и не зависит от фактического объёма использования Сервиса в этом периоде (статья 429.4 ГК РФ). При досрочном отказе Заказчика возврату подлежит лишь часть платы, соответствующая фактически не понесённым Исполнителем расходам, если иное не следует из абонентского характера платежа; уже оказанные услуги и предоставленный доступ за истёкшую часть периода оплачиваются и возврату не подлежат. 17.3. Отказ Исполнителя. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком Оферты или законодательства, неоплате, наличии признаков неправомерного использования Сервиса, с уведомлением Заказчика. 17.4. Изменение Оферты осуществляется в порядке раздела 8 с сохранением права Заказчика не принимать новую редакцию путём прекращения использования Сервиса.

18. Форс-мажор

18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях, пункт 3 статьи 401 ГК РФ): стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, ограничения и блокировки доступа в сеть, массовые сбои сетей связи, кибератаки (DDoS и т.п.) и иные подобные обстоятельства вне разумного контроля соответствующей Стороны. 18.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок.

19. Применимое право, разрешение споров, уведомления

19.1. К договору применяется право Российской Федерации. 19.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный (досудебный) порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Ярославской области (по месту нахождения/регистрации Исполнителя); договорная подсудность допустима (статья 37 АПК РФ), поскольку Стороны не являются потребителями. 19.3. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты Сторон и (или) через Личный кабинет и считаются доставленными в порядке статьи 165.1 ГК РФ.

20. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Васильев Иван Юрьевич ИНН 761027576778; ОГРНИП 325762700064783 Адрес: 152901, Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Стоялая/Чкалова, д. 24/1, кв. 9 E-mail: privacy@rubchat.ru; сайт: rubchat.ru Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД); НДС не облагается (ч. 9 ст. 2 ФЗ-422).

Редакция № 1 от «01» июля 2026 г. Действующая редакция размещена по адресу https://rubchat.ru/legal/offer. Приложение № 1 «Тарифы» — https://rubchat.ru/legal/tariffs.